IT-РАБОТА · РЕГИОН: СИБИРЬ

 

Телефонный звонок работодателю

Телефон в наше время является одним из главных средств общения. Благодаря ему можно решить много вопросов. Вот перед вами список телефонов потенциальных работодателей. Вам предстоит телефонный разговор? Помните, что на работу по телефону не принимают! Главной вашей задачей является приглашение на гарантированное собеседование.

Предлагается написать на листке бумаги краткую информацию о себе, чтобы не пропустить, что-то важное, если вы вдруг разволновались или заспешили с ответом.

Необходимо выбрать время для звонка. Нужно учесть следующее:

  • когда ваш звонок будет удобнее для работодателя;
  • когда ему проще дозвониться;
  • когда вам удобнее позвонить.

Когда вас соединят надо поздороваться и назвать свою фамилию. Разговор можно начать следующими словами: « Здравствуйте…» « Вас беспокоит…», «Вам звонит…», « К вам обращается…»

Если человек, взявший трубку, не представился и не назвал свое учреждение, то вам в тактичной форме нужно узнать туда ли вы дозвонились.

Постарайтесь выяснить, кто занимается подбором кадров.

Если вас спросят, по какому вопросу вы звоните, отвечать нужно быстро. Четко сформулируйте цель звонка. Беседуйте только с тем, кто уполномочен принимать решения по трудоустройству. Не обсуждайте свой вопрос со случайными людьми. Поинтересуйтесь, есть ли у собеседника свободное время на разговор или лучше перезвонить позже. Говорите внятно, четко, прямо в трубку.

Особое внимание уделите интонации, паузам и т.д. Постарайтесь понять в каком настроении находиться ваш собеседник, что он и как говорит. Внимательно слушайте и не прерывайте его. Не возражайте. Попробуйте «подстроиться» под темп собеседника. Чаще улыбайтесь, собеседник это чувствует, хотя и не видит. Говорите спокойным голосом, кратко и по существу.

Разговор должен продолжаться не более 3 минут: 20 чтобы представиться и узнать с кем вы общаетесь; 40 секунд чтобы объяснить цель звонка, 120 секунд на обсуждение сути вопроса.

При общении избегайте таких выражений, как:

  • «Вы должны…». Помните, что никто никому ничего не должен. Лучше всего: « Для вас имеет смысл …» или « Лучше всего было бы…»
  • Не торопитесь говорить: « Я не могу этого сделать». Попытайтесь найти правильный ответ на вопрос. Ведь вам надо показать свои лучшие качества.
  • «Я не знаю». Этот ответ может подорвать к вам доверие очень быстро и основательно.

В процессе разговора старайтесь чаще называть собеседника по имени и отчеству, ведь ничто не ласкает ухо человека, как его имя. Наличие слов вежливости обязательно. После разговора необходимо поблагодарить собеседника за содержательный разговор.

Следующая статья: Идеальное собеседование
Предыдущая статья: Когда приходит время менять работу?

Оставить комментарий

Внимание!!! При копировании материалов сайта ссылка на источник обязательна.

Счетчики: